Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao CK Bet! Estes termos e condições regem seu uso da nossa plataforma de cassino online. Ao acessar e usar nossos serviços, você concorda com estes termos. Por favor, leia atentamente antes de continuar.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta no CK Bet, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços. O CK Bet se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e tais modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
A continuidade do uso dos nossos serviços após qualquer alteração constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos que revise regularmente esta página para se manter informado sobre quaisquer mudanças. O CK Bet enviará notificações sobre alterações significativas através do email cadastrado ou mensagens dentro da plataforma.
2. Elegibilidade e Registro de Conta
Para usar os serviços do CK Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar em plena capacidade legal para celebrar contratos. É sua responsabilidade verificar se os jogos online são legais em sua jurisdição antes de se registrar. O CK Bet não aceita jogadores de territórios onde o jogo online é proibido por lei.
Durante o registro, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou enganosa pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram em sua conta. O CK Bet recomenda o uso de senhas fortes e únicas para proteger sua conta.
Cada pessoa pode ter apenas uma conta no CK Bet. A criação de múltiplas contas está estritamente proibida e pode resultar na confiscação de fundos e banimento permanente. Se detectarmos contas duplicadas, nos reservamos o direito de encerrar todas as contas relacionadas e confiscar quaisquer ganhos.
3. Depósitos e Saques
O CK Bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, carteiras digitais e transferências bancárias. Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento em seu próprio nome. O uso de métodos de pagamento de terceiros pode resultar na suspensão da conta e confiscação de fundos.
Os depósitos são normalmente processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido. O CK Bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade antes de processar saques. Valores mínimos e máximos de depósito e saque estão claramente indicados na seção de pagamentos da plataforma.
Todas as transações financeiras são protegidas por tecnologia de criptografia SSL de última geração. O CK Bet não cobra taxas por depósitos ou saques, mas seu provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas. É responsabilidade do jogador verificar as taxas aplicáveis antes de realizar transações.
4. Bônus e Promoções
O CK Bet oferece diversos bônus e promoções para melhorar sua experiência de jogo. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, limites de tempo e restrições de jogos. É sua responsabilidade ler e entender os termos de cada promoção antes de participar.
Os bônus não podem ser sacados diretamente e devem ser usados conforme os requisitos de apostas estabelecidos. O não cumprimento dos requisitos de apostas dentro do prazo especificado resultará na perda do bônus e quaisquer ganhos relacionados. O CK Bet se reserva o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento sem aviso prévio.
A participação abusiva em promoções, incluindo a criação de múltiplas contas para reivindicar bônus adicionais, resultará na anulação de todos os bônus e possível encerramento da conta. O CK Bet monitora constantemente as atividades promocionais para garantir fair play e pode solicitar documentação adicional para verificar a elegibilidade.
5. Regras de Jogos e Fair Play
Todos os jogos oferecidos pelo CK Bet são fornecidos por desenvolvedores licenciados e certificados por órgãos reguladores internacionais. Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) que garantem resultados justos e imparciais. O CK Bet não tem controle sobre os resultados individuais dos jogos.
É estritamente proibido o uso de software, bots ou qualquer sistema automatizado para jogar em nossa plataforma. A manipulação, hacking ou tentativas de comprometer a integridade dos jogos resultarão na suspensão imediata da conta e confiscação de todos os fundos. O CK Bet emprega sistemas avançados de detecção para identificar atividades suspeitas.
Apostas contrárias, apostas de hedge ou qualquer outra estratégia destinada a garantir lucros sem risco são proibidas e podem resultar na anulação das apostas e confiscação dos ganhos. O CK Bet se reserva o direito de revisar todas as atividades de apostas e tomar as medidas apropriadas quando necessário.
6. Jogo Responsável
O CK Bet está comprometido em promover o jogo responsável e oferecer um ambiente de entretenimento seguro. Oferecemos várias ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, limites de apostas, limites de sessão e opções de autoexclusão.
Se você sentir que tem problemas com o jogo, encorajamos você a procurar ajuda profissional. Fornecemos links para organizações especializadas em vício em jogos e apoio psicológico. A autoexclusão pode ser solicitada a qualquer momento e será implementada imediatamente após a confirmação.
É proibida a participação de menores de idade em qualquer forma de jogo em nossa plataforma. O CK Bet implementa rigorosos procedimentos de verificação de idade e pode solicitar documentação adicional para confirmar a idade dos jogadores. Pais e responsáveis são encorajados a usar software de controle parental para prevenir o acesso de menores.
7. Privacidade e Proteção de Dados
O CK Bet leva a privacidade dos seus dados muito a sério. Coletamos e processamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e protegidas por múltiplas camadas de segurança. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros não autorizados, exceto quando exigido por lei ou para processar pagamentos através de nossos provedores de pagamento licenciados.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos ou para qualquer consulta relacionada à privacidade, entre em contato com nossa equipe de suporte. O CK Bet pode reter certas informações conforme exigido por obrigações regulamentares ou legais.
8. Suspensão e Encerramento de Conta
O CK Bet se reserva o direito de suspender ou encerrar contas a qualquer momento, com ou sem aviso, se houver suspeita de violação destes termos e condições. Isso inclui, mas não se limita a, fraude, lavagem de dinheiro, apostas contrárias, abuso de bônus ou qualquer atividade que comprometa a integridade da plataforma.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Antes do encerramento, todos os fundos restantes serão devolvidos através do mesmo método usado para o depósito, após a dedução de quaisquer taxas aplicáveis ou fundos de bônus não elegíveis.
Em caso de encerramento por violação dos termos, o CK Bet se reserva o direito de confiscar todos os fundos da conta, incluindo depósitos e ganhos. Esta ação será tomada somente após investigação completa e quando houver evidência clara de violação dos termos.
9. Responsabilidades e Limitações
O CK Bet se esforça para manter a plataforma funcionando sem interrupções, mas não podemos garantir disponibilidade 100% do tempo. Não seremos responsáveis por perdas decorrentes de interrupções temporárias do serviço, problemas técnicos ou manutenção programada.
O jogo envolve risco, e você pode perder dinheiro. O CK Bet não é responsável por perdas financeiras resultantes de suas decisões de jogo. É sua responsabilidade jogar dentro de seus limites financeiros e buscar ajuda se desenvolver problemas relacionados ao jogo.
Nossa responsabilidade total para com você não excederá o valor dos depósitos feitos em sua conta nos 12 meses anteriores a qualquer reivindicação. Esta limitação se aplica a todas as reivindicações, independentemente da base legal, seja em contrato, responsabilidade civil ou de outra forma.
10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida através de mediação ou arbitragem, conforme aplicável. O CK Bet se compromete a resolver disputas de forma justa e expedita através do nosso processo interno de reclamações.
Se você tiver uma reclamação, entre em contato primeiro com nosso suporte ao cliente, que fará todos os esforços para resolver a questão satisfatoriamente. Se não conseguirmos resolver a disputa internamente, você pode buscar mediação através de organizações reconhecidas de resolução de disputas.
Ao usar nossos serviços, você concorda em primeiro tentar resolver qualquer disputa através de nossos canais internos antes de buscar ação legal. Este processo não afeta seus direitos legais estatutários como consumidor brasileiro.
11. Disposições Gerais
Se qualquer parte destes termos for considerada inválida ou inexequível, as partes restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha do CK Bet em exercer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.
Estes termos constituem o acordo completo entre você e o CK Bet em relação ao uso de nossos serviços. Quaisquer comunicações ou propostas anteriores são substituídas por estes termos. Alterações a estes termos só são válidas se feitas por escrito e publicadas em nossa plataforma.
O CK Bet pode transferir seus direitos e obrigações sob estes termos para outra entidade, mediante notificação adequada. Você não pode transferir seus direitos sob estes termos sem nosso consentimento prévio por escrito.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
- Email: [email protected]
- Telefone: Disponível através da área de suporte da conta
Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com qualquer questão relacionada a estes termos ou ao uso de nossos serviços. Todos os contatos são tratados com confidencialidade e respondidos dentro de 24 horas.
Agradecemos por escolher o CK Bet como sua plataforma de cassino online preferida. Estes termos são projetados para proteger tanto nossos jogadores quanto nossa plataforma, garantindo uma experiência de jogo justa, segura e divertida para todos.